Waarom blijven veel apps na de lancering liggen?
De meeste bedrijfsapps lopen stuk na de lancering. Ze sluiten net niet aan op hoe mensen werken, of ze staan los van de systemen waar de data in zit. Na een paar weken pakt iedereen de oude manier er weer bij, en staat de app stof te vergaren.
Vaak komt dat doordat een app als los projectje wordt gebouwd, ver van het ERP of de voorraad. De gegevens in de app lopen achter, of iemand moet ze met de hand bijwerken. Dan is het vertrouwen snel weg.
Wij beginnen bij het werk zelf. We lopen mee met de mensen die de app gaan gebruiken, bouwen hem rond hun proces en koppelen hem aan je systemen. Zo klopt de data en past de app bij de dagelijkse praktijk.
Van buitendienst tot magazijn
Welk type app past bij jouw taak?
De handigste apps lossen één taak echt goed op, voor een duidelijke groep gebruikers. Dit zijn de apps waar we het vaakst aan werken, op mobiel, tablet en in de browser.
Buitendienst- en serviceapps
Werkorders, klantgegevens en voorraad in één app voor je monteurs en technici. Ook offline bruikbaar, met synchronisatie zodra er weer verbinding is.
Magazijn- en logistieke apps
Scannen, picken en voorraad bijwerken vanaf de werkvloer. Wat je magazijn doet, staat meteen goed in je ERP.
Sales- en accountmanagementapps
Je verkoop heeft klantdata, orders en prijzen bij de hand, ook onderweg. Een order staat erin voordat de vertegenwoordiger weer in de auto zit.
Inspectie- en checklistapps
Keuringen, veiligheidschecks en rapportages met foto's en formulieren. Alles vastgelegd op locatie, netjes terug te vinden op kantoor.
Interne proces- en workflowapps
Vervang losse Excel-sheets en papieren formulieren door één app met jouw bedrijfslogica. Minder fouten, en iedereen werkt op dezelfde manier.
Klantapps en self-service op mobiel
Laat klanten zelf bestellen, aanvragen doen of hun gegevens beheren op hun telefoon. Als webapp of als native app, net wat past.
Hoe bouw je een app die blijft werken?
Voordat we technologie kiezen, kijken we naar wie de app gebruikt en waar. Een monteur zonder bereik heeft iets anders nodig dan een klant op de bank. Dat bepaalt de keuze tussen een webapp, een progressive web app of een native app, en of hij offline moet werken.
Een app is zo goed als de data erin. Daarom koppelen we hem aan je ERP, CRM of voorraad, zodat gebruikers met actuele gegevens werken en niemand iets dubbel invoert. Valt de verbinding weg, dan werkt de app door en synchroniseert zodra er weer bereik is.
Voor SKVR bouwden we een HR-administratie applicatie met een eigen docentenapp, voor de bijna 700 kunstprofessionals waar ze mee werken. Kwalificaties, registratie en facturatie lopen daar in één workflow.
Beveiliging zit er vanaf het begin in. Solvy is sinds 2023 ISO 27001 gecertificeerd, met versleutelde verbindingen, rechten per gebruiker en veilig beheer van gegevens op het toestel. En we houden rekening met wat er na de lancering komt: updates, nieuwe telefoons en de eisen van de app stores, zodat je app jaren mee kan.
Wanneer is maatwerk de betere keuze?
Er bestaat vast een standaardapp die in de buurt komt. Dekt die je proces echt, dan zeggen we dat eerlijk: daarmee ben je goedkoper uit. Maatwerk wordt het waard zodra je proces afwijkt, want dan vormt de app zich naar jouw werkwijze.
Bij ons bouwt het team dat ook je koppelingen maakt. Je app praat dus vanaf dag één met je ERP, CRM en voorraad, veilig volgens onze ISO 27001-baseline, zonder tweede leverancier voor de achterkant.
Van eerste schets tot livegang werk je bovendien met dezelfde senior developers, de mensen die het ook echt bouwen.
Van idee naar app in gebruik
Hoe pakken we een app-project aan?
Of een app slaagt, wordt bepaald door hoe goed hij past bij het dagelijkse werk. Daarom beginnen we bij de gebruiker en bouwen we in kleine stappen, met echte mensen die vroeg meekijken. Zo weet je snel of je op de goede weg zit.
Meelopen en begrijpen
We beginnen bij de mensen die de app gaan gebruiken. Hoe verloopt hun werk nu, waar zit de irritatie, en wat moet echt beter? Vaak testen we een idee eerst met een klikbaar ontwerp of een proof of concept.
Ontwerp en koppelingen
We ontwerpen een app die prettig werkt op het toestel waarop hij draait, en bepalen hoe hij met je back office praat. Hier kiezen we de techniek en leggen we vast wat offline moet kunnen.
Bouwen in korte iteraties
Je ziet elke paar weken een werkende versie die je zelf kunt uitproberen. Zo stuur je onderweg bij en bouwen we alleen wat mensen echt gebruiken.
Live, beheren en doorontwikkelen
Na de lancering blijven we de app onderhouden en verbeteren. Nieuwe telefoons, updates en veranderende wensen horen erbij, en wij houden de app in de lucht.
Apps in de praktijk
Veelgestelde vragen over apps
Bouwen jullie native apps of webapps?
Allebei, en vaak een progressive web app als tussenvorm. Wat het beste past hangt af van je gebruikers, of de app offline moet werken en welke functies van het toestel je nodig hebt. We adviseren eerlijk wat in jouw geval het meeste oplevert.
Kan de app werken zonder internet?
Ja. Voor buitendienst en magazijn bouwen we apps die offline doorwerken en synchroniseren zodra er weer verbinding is. Zo raakt er geen invoer kwijt op plekken zonder bereik.
Kunnen jullie de app koppelen aan ons ERP of CRM?
Meestal wel. Koppelen aan back-officesystemen is waar we sterk in zijn. Heeft je systeem een API of een andere manier om data uit te wisselen, dan werken we ermee, zodat de app met actuele gegevens draait.
Zetten jullie de app ook in de app stores?
Ja, we begeleiden de publicatie in de App Store en Google Play en regelen wat daarbij komt kijken. Voor een webapp is dat niet nodig; die open je gewoon in de browser.
Hoe zit het met beveiliging en privacy?
Beveiliging is bij ons standaard. We zijn ISO 27001 gecertificeerd, versleutelen verbindingen en gegevens op het toestel, en delen alleen de data die nodig is. Dat helpt ook om aan de AVG te voldoen.
Wat kost een app op maat?
De grootste factoren zijn het aantal platformen, de koppelingen en de complexiteit van je proces. We starten daarom klein, vaak met een eerste versie voor één taak, zodat je vroeg ziet wat het oplevert voordat je verder investeert. In een kennismaking geven we je een eerlijke inschatting.
Wat gebeurt er na de livegang?
Dan begint het echte gebruik, en daar blijven we bij. We monitoren, houden de app werkend bij nieuwe iOS- en Android-versies en bouwen door op basis van wat gebruikers echt doen.
Van wie is de app en de code?
Van jou. We bouwen op open source waar het kan en leveren de code en documentatie zo op dat je niet aan ons vastzit. We werken graag langdurig samen, maar je kunt altijd verder met een ander.
Wat levert een goede app je op?
Sneller werk, om te beginnen. Je mensen doen hun werk op de plek waar het gebeurt, zonder terug naar kantoor of een stapel formulieren. Dat scheelt tijd en voorkomt fouten die bij overtypen ontstaan.
En grip op wat er gebeurt. Doordat de app aan je systemen hangt, zie je live wat er in het veld of magazijn speelt. Je beslissingen neem je op actuele cijfers.
En ruimte om te groeien. Begin klein bij één team en breid uit zodra het werkt. Veel van onze apps leunen op dezelfde systeemintegraties die je bedrijf al gebruikt, dus elke volgende stap wordt makkelijker. De apps zelf bouwen we met Drupal, Symfony of Laravel, passend bij je bestaande landschap.