Waarom lopen koppelingen zo vaak vast?
Twee systemen koppelen klinkt simpel: haal data hier op, zet die daar neer. De moeilijkheid zit in de details. Wat is de bron van de waarheid als een klant in twee systemen staat met verschillende gegevens? Wat gebeurt er met een order als je ERP net een update draait? En hoe voorkom je dat één koppeling die stukloopt je hele proces meesleurt?
Veel bedrijven lossen het op met een koppeling hier en een exportje daar. Dat werkt, tot je het tiende systeem toevoegt en niemand meer overziet wat waar vandaan komt. Elke wijziging wordt dan een gok, en de kennis zit in het hoofd van één iemand.
Wij pakken het bij de wortel aan. We brengen je datastromen in kaart, kiezen bewust hoe systemen met elkaar praten, en bouwen koppelingen die je over drie jaar nog durft aan te passen. Je team snapt hoe het werkt en vertrouwt erop.
Van ERP tot webshop
Welke koppelingen bouwen we het vaakst?
Elk bedrijf heeft een eigen combinatie van systemen. De vraag is steeds dezelfde: hoe zorg je dat ze dezelfde taal spreken en op het juiste moment de juiste data delen? Dit zijn de integraties waar we het vaakst aan werken.
ERP-koppelingen
Koppel je ERP aan je webshop, portaal en andere systemen. We bouwden integraties met onder andere Dynamics 365 Business Central, SAP Business One, Exact Online en AFAS Profit.
Webshop en e-commerce
Orders, prijzen en voorraad automatisch tussen je webshop en back office. Niemand tikt meer bestellingen over en je voorraad online klopt met wat er in het magazijn ligt.
CRM- en salesintegraties
Houd klantgegevens, offertes en orders synchroon tussen je CRM en de rest. Je sales werkt met actuele cijfers en niemand hoeft dubbel bij te werken.
PIM, WMS en voorraad
Productinformatie, magazijndata en voorraad actueel over al je kanalen. Wat er in het magazijn gebeurt, zie je meteen terug in je webshop en portaal.
Middleware en integratieplatform
Eén centrale laag die al je systemen met elkaar verbindt. Dat houdt de boel overzichtelijk en makkelijk uit te breiden, ook als er later systemen bijkomen.
Maatwerk-API's en synchronisatie
We ontsluiten je systemen met veilige, goed gedocumenteerde API's en houden data continu synchroon. Tegenstrijdige gegevens ruimen we op, zodat je één bron van waarheid overhoudt.
Hoe bouw je een koppeling die blijft werken?
Achter een goede integratie zitten keuzes die je later niet meer ziet, maar die alles bepalen. Moet data op de seconde kloppen of kan het elke nacht bijwerken? Praten systemen rechtstreeks of via een centrale laag? En wat doe je als dezelfde order twee keer binnenkomt? Die vragen beantwoorden we vooraf, samen met jou.
We bouwen koppelingen die tegen een stootje kunnen. Valt een systeem even weg, dan blijft een bericht in de wachtrij staan en wordt het verwerkt zodra de verbinding er weer is. Zo raakt er geen order kwijt. Met monitoring en logging zien we een mislukte koppeling voordat je klant erover belt.
Zo koppelden we voor SKVR Microsoft Dynamics NAV aan hun webshop, inclusief ordermanagement en online betalingen. En bij Huis73 brachten we CMS, ERP en CRM samen op één platform, zodat inschrijvingen en klantgegevens niet langer versnipperd over losse systemen leven.
Beveiliging zit er vanaf het begin in. Solvy is sinds 2023 ISO 27001 gecertificeerd en behandelt elke API die we openzetten als iets om te beschermen: versleutelde verbindingen, rechten per systeem en gebruiker, en frameworks die automatisch worden bijgewerkt.
Waarom Solvy voor je koppelingen?
Een standaardconnector dekt vaak 80% van je koppeling. De overige 20% is precies waar jouw proces afwijkt, en meestal ook waar je marge zit. Dat stuk bouwen wij op maat, en de rest koppelen we gewoon mee.
Zelf bouwen kan ook, als integraties het dagelijkse werk van je IT-team zijn. Bij ons is dat zo: wij nemen het hele pad van UI tot ERP voor onze rekening, volgens onze ISO 27001-baseline, zodat jouw team ruimte houdt voor het werk dat alleen zij kunnen doen.
En niets doen kan natuurlijk ook. Alleen staan die kosten op geen factuur: iemand die dagelijks orders overtikt, een voorraad die net niet klopt, een klant die daarover belt. Je betaalt ze wel, elke maand.
Van datastroom naar koppeling
Hoe pakken we een integratie aan?
Of een integratie slaagt, wordt vroeg bepaald: bij hoe goed we begrijpen hoe je bedrijf werkt. Welke data telt, waar zit die nu, en welk systeem heeft gelijk als er twee van elkaar afwijken? Pas als dat helder is, kiezen we techniek en bouwen we de koppeling. Die volgorde bepaalt of een integratie jaren meegaat of na een half jaar begint te haperen.
Eerst begrijpen, dan koppelen
We beginnen bij je proces en je data. Welke systemen moeten meepraten, welke gegevens stromen waarheen, en waar loopt het nu vast? Vaak starten we met een proof of concept om de lastigste koppeling en de grootste risico's vroeg in beeld te brengen.
Architectuur en integratieontwerp
We kiezen hoe systemen met elkaar praten: rechtstreeks of via een centrale laag, op de seconde of in nachtelijke batches. Hier leggen we vast hoe data heen en weer stroomt en wat er gebeurt als een systeem even niet bereikbaar is.
Bouwen in korte iteraties
Je ziet elke paar weken een werkende koppeling. We zetten één datastroom tegelijk live, zodat je snel waarde hebt en onderweg kunt bijsturen.
Live, monitoren en doorontwikkelen
Verantwoordelijkheid stopt niet bij oplevering. Koppelingen die dagelijks draaien vragen onderhoud als systemen veranderen of een API een nieuwe versie krijgt. Wij houden ze in de lucht en bouwen door waar dat waarde toevoegt.
Systeemintegraties in de praktijk
Veelgestelde vragen over systeemintegraties
Kunnen jullie koppelen aan ons bestaande systeem?
Meestal wel. We bouwden koppelingen met onder andere Dynamics 365 Business Central, SAP Business One, Exact Online en AFAS Profit, en met allerlei CRM-, PIM- en WMS-systemen. Heeft je systeem een API of een andere manier om data uit te wisselen, dan sluiten we erop aan. Zo niet, dan zeggen we dat eerlijk en zoeken we samen naar een alternatief.
Realtime of een nachtelijke synchronisatie, wat is beter?
Dat hangt af van je proces. Voorraad en prijzen wil je vaak op de seconde kloppend, terwijl een financiële export prima 's nachts kan draaien. We bepalen samen wat echt actueel moet zijn, want overal realtime maken is duurder en zelden nodig.
Wat gebeurt er als een systeem uitvalt?
Daar houden we vooraf rekening mee. Berichten blijven in een wachtrij staan en worden verwerkt zodra de verbinding terug is. Zo raakt er niets kwijt en herstelt de koppeling zichzelf, zonder dat iemand handmatig hoeft in te grijpen.
Hoe zit het met beveiliging en de AVG?
Beveiliging is bij ons standaard, op elk project. We zijn ISO 27001 gecertificeerd, versleutelen verbindingen, geven elk systeem alleen de rechten die het nodig heeft en loggen wat er gebeurt. We wisselen alleen de data uit die echt nodig is, wat ook helpt om aan de AVG te voldoen.
Bouwen jullie een nieuwe koppeling of gebruiken jullie een integratieplatform?
Allebei komt voor. Bij een paar koppelingen bouwen we vaak gericht maatwerk. Groeit het aantal systemen, dan is een centrale integratielaag meestal overzichtelijker en op termijn goedkoper. We adviseren wat bij jouw situatie past, zonder je vast te zetten aan één leverancier.
Wat kost een koppeling?
Dat hangt af van de systemen en van hoe ver de standaard je brengt. Een koppeling op een bestaande connector is er sneller dan maatwerk op een verouderd systeem. We maken de scope vooraf concreet en bouwen in stappen, zodat je per stap ziet wat het kost en wat het oplevert.
Wie onderhoudt de koppeling na livegang?
Wij, als je dat wilt. Systemen aan beide kanten krijgen updates en API's veranderen; wij monitoren de koppeling, vangen wijzigingen op en breiden uit als er een systeem bijkomt. Zo blijft de koppeling werken, ook als jouw landschap verandert.
Van wie is de code en de koppeling?
Van jou. We bouwen op open source waar het kan en leveren de code en documentatie zo op dat je niet aan ons vastzit. We werken graag langdurig samen, maar je kunt op elk moment met je code en kennis bij een ander verder.
Wat leveren goede koppelingen je op?
Minder handwerk, om te beginnen. Data voer je één keer in en die verschijnt vanzelf waar hij nodig is. Dat scheelt overtypwerk en de fouten die daarbij horen, en je binnendienst is minder tijd kwijt aan zoeken en corrigeren.
Betere beslissingen, omdat je cijfers kloppen. Als voorraad, orders en klantdata overal hetzelfde zeggen, hoef je niet meer te gokken welk systeem gelijk heeft. Je ziet in één oogopslag hoe je ervoor staat.
En ruimte om te groeien. Een nieuw systeem, kanaal of merk koppel je erbij zonder alles opnieuw op te bouwen. Veel van onze integraties vormen de basis onder een online portaal of webshop, waar diezelfde koppelingen elke dag hun werk doen. De koppelingen zelf bouwen we in Symfony, Laravel of Drupal, wat het beste past bij de systemen die je al hebt.