Natec Sunergy verkoopt A-merk zonnepanelen aan professionele installatiebedrijven. In het portaal bestellen die installateurs zelf, op elk moment van de dag, en zien ze actuele prijzen en voorraad.
Natec is groothandel in solar sinds 2004. De installateurs die er kopen zitten er dagelijks in: offertes en leveringen die moeten kloppen.
Waar het oude portaal op vastliep
Een klantportaal was voor Natec niets nieuws. De eerste versie bouwde Natec samen met een andere partij. Die deed wat hij moest doen: simpel, en genoeg voor dat moment.
Toen kwam de groei. Meer klanten, meer orders. Het oude portaal liep tegen zijn grenzen aan.
Natec wilde meer: per klant de juiste prijzen en voorraad, en ruimte om er nieuwe functies bovenop te bouwen. Een standaardpakket kon dat niet meer leveren. Daarom keek Natec naar maatwerk, gebouwd rond online klantportalen.
Maatwerk in Laravel, omdat een standaardpakket de voorraad en Business Central niet aankon
Natec had een portaal nodig dat twee dingen tegelijk doet: klanten bedienen en meegroeien. Het is de bestel- en communicatieomgeving voor de installateurs, en tegelijk het fundament waarop Natec nieuwe functies bouwt.
In Laravel bouwden we een eigen datamodel met business-logica, zodat Natec grip houdt op wat er per klant en per order gebeurt.
Wat de installateurs in het portaal doen:
- bestellen en hun orders volgen
- prijzen, producten en voorraad inzien
- facturen en sales-rapportages ophalen
Achter de schermen draait de rest: order- en productmanagement, CRM, een open API voor afnemers en leveranciers, en de koppelingen met de ERP- en ESB-laag. Meer over dat integratiewerk lees je bij systeemintegratie.
Hoe het portaal de piekvraag opvangt
Op een piekdag komt alles tegelijk binnen. Business-logica in het portaal verwerkt de orders en verdeelt de voorraad, zodat Business Central alleen schone data binnenkrijgt en de binnendienst tijd houdt voor de uitzonderingen.
Wil je zien hoe dat er in de praktijk uitziet? We nemen je mee bij een van onze opdrachtgevers en laten het portaal live zien.
Wat kunnen de klanten van Natec in het portaal?
Het portaal is de plek waar installatiebedrijven hun zaken met Natec regelen: bestellen, prijzen en voorraad inzien, orders volgen, en facturen en documenten ophalen. Alles op een beveiligde plek, afgestemd op wat die klant bij Natec afneemt.
Waarom het portaal blijft meegroeien met Natec
We bouwden het portaal in Laravel, een open-source framework voor webapplicaties. Het houdt de code overzichtelijk via een Model-View-Controller (MVC) architectuur, en met object-relational mapping (ORM) beweegt het datamodel mee als Natec nieuwe functies vraagt.
De koppelingen lopen via de ERP-laag (Business Central) en een ESB, de integratielaag die systemen aan elkaar knoopt. Zo blijft het portaal een plek voor de klant, terwijl de data op de achtergrond bij de juiste systemen terechtkomt.
