Wat was de uitdaging?
Alfa Laval wilde de auditrapportage digitaliseren. Het probleem: een schip is geen kantoor. De verbinding valt weg zodra een engineer aan boord is, en juist daar doen de engineers de audit.
Een gewone online tool loopt dan vast. Wat de engineer op zee invult, moet later kloppen met wat het kantoor in Nijmegen ziet, zonder dat er onderweg iets verloren gaat.
Hoe loste Solvy dit op?
Solvy bouwde twee dingen: een audit-app voor tablets die de engineers aan boord gebruiken, en een backoffice-applicatie voor het kantoor. Allebei draaien ze in de eigen Microsoft Azure-omgeving van Alfa Laval Zweden, zodat de data in eigen beheer blijft.
De app werkt offline. Een engineer vult een audit ter plekke in, ook zonder verbinding, en zodra het schip weer online is synchroniseert alles automatisch. De backoffice maakt daar één PDF-rapport van.
In de backoffice
- Audits aanmaken en toewijzen vanuit het hoofdkantoor
- Overzicht en status van alle audits
- Eén automatische PDF-rapportageflow
- Logging en agenderen van alle serviceactiviteiten
In de app op de tablet
- Offline invullen, met autosave zodra er verbinding is
- Foto's maken met de camera van de tablet
- Pushnotificaties voor nieuwe opdrachten
Waarom een progressive web app?
Een progressive web app is een webapplicatie die zich gedraagt als een gewone app: je installeert 'm op de tablet, hij werkt offline en hij kan gebruikmaken van tabletfuncties zoals de camera en pushnotificaties.
Dat paste hier precies. De engineers hebben geen appstore of vaste verbinding nodig; ze openen de app op hun tablet en werken door, ook midden op zee. Zodra er weer verbinding is, praat de app zichzelf bij met het backoffice-portaal.
Zit je met een proces dat op locatie moet werken, ook zonder verbinding? We denken er graag een keer over mee.
Wat leverde het op?
De engineers zijn niet meer afhankelijk van een verbinding aan boord. De app bewaart hun werk en zet het klaar voor de backoffice.
Op kantoor komt alles samen. Nijmegen volgt de status van alle audits wereldwijd in één overzicht, en elke audit levert hetzelfde PDF-rapport op in dezelfde vorm.
