Amacom, ook bekend als Exertis Amacom sinds de aansluiting bij de Exertis-groep, is een toonaangevende premium distributie- en fulfilmentpartner in consumentenelektronica en klein huishoudelijke apparatuur in de Benelux. Vanuit een uitgebreide logistieke infrastructuur ondersteunt Amacom leveranciers, e-tailers, retailers en B2B-kanalen met inkoop, verkoop, opslag, distributie én fulfilment-diensten.
exertis.nl
Met een assortiment van meer dan 20.000 producten en intensieve samenwerkingen met ruim 200 (A-)merken, vervult Amacom een sleutelrol in het verbinden van merken met kanalen in de fysieke én digitale markt.
De uitdaging
Amacom opereert in een snel veranderende distributiemarkt waarin:
- realtime inzicht in voorraad, leveringen en orderstatus cruciaal is,
- automatisering de operationele efficiëntie bepaalt,
- en partners verwachten dat zowel mensen als systemen eenvoudig en transparant kunnen samenwerken.
Om deze uitdagingen aan te gaan, had Amacom behoefte aan een toekomstbestendig, schaalbaar en transparant digitaal platform dat:
- de dagelijkse businessprocessen ondersteunt,
- interne teams, leveranciers én klanten effectief verbindt,
- én een solide basis biedt voor verdere digitalisatie en automatisering.
Oplossing
Het verbindende digitale platform
Solvy ontwikkelde in samenwerking met Amacom het product Quecom, een online bestel- en informatiesysteem dat fungeert als het digitale hart van de operatie. Quecom biedt een gedeeld, realtime inzicht in bedrijfsdata en fungeert als een centraal portaal voor interne teams, leveranciers en klanten.
Wat Quecom onderscheidt:
Compleet digitaal ecosysteem
- 24/7 toegang tot assortiment, productdata & commerciële content, inclusief actuele voorraadstanden, productspecificaties en verkoopgegevens.
amazingcompany.eu - Realtime dashboards voor voorraad, doorverkopen, leveringen en rapportages.
amazingcompany.eu - Gebruiksvriendelijk voor medewerkers, klanten en leveranciers, waardoor samenwerking transparant en efficiënt verloopt.
amazingcompany.eu
Automatisering & koppelingen
- API- en EDI-integraties verbinden Quecom met externe systemen zoals webshops, kassasystemen en marktplaatsen.
amazingcompany.eu - Webshop-integraties en koppelingen met bekende marktplaatsen maken het platform ideaal voor omnichannel-strategieën.
amazingcompany.eu
Fulfilment & logistiek
- Quecom ondersteunt complete fulfilment-workflows, van order tot levering.
- Met realtime inzicht en automatisering kunnen orders sneller worden verwerkt en foutmarges dalen.
Klanten hebben via “Mijn Quecom” een persoonlijke omgeving waar zij orders, facturen en retouren eenvoudig kunnen inzien en beheren.
Impact
De implementatie van Quecom heeft geleid tot zichtbare verbeteringen voor Amacom en haar partners:
Snellere samenwerking
- Partners — zowel retailers als leveranciers — hebben direct inzicht in orderstatus, voorraadposities en leveringen. Dit maakt samenwerking sneller en betrouwbaarder.
Efficiëntere workflows
- Door automatisering via API/EDI zijn veel handmatige processen geoptimaliseerd, waardoor personeel zich kan richten op waardecreatie in plaats van op routinewerkzaamheden.
Transparantie als standaard
- Alle betrokken partijen hebben toegang tot dezelfde data, wat de transparantie verhoogt en de partnerervaring verbetert.
