Sana Commerce bedient een breed scala aan industrieën, van machinebouw tot groothandels. De oude omgeving was te veel gericht op de technische specificaties van het product en te weinig op de specifieke uitdagingen van de bezoeker.

De kernuitdagingen voor dit project waren:

• Verschuiving naar branche-focus: De communicatie moest persoonlijk en herkenbaar worden door te praten vanuit de branche van de doelgroep.
• Marketing: Het centrale marketingteam in Nederland en lokale teams wereldwijd moesten zonder tussenkomst van IT snel nieuwe content en campagnes kunnen lanceren.
• Technische schaalbaarheid: Een platform dat meertaligheid op grote schaal ondersteunt, zonder in te leveren op snelheid of beheerbaarheid.
   

Drupal als fundament
We hebben gekozen voor Drupal vanwege de stabiliteit en de modulaire opbouw. Dit stelt ons in staat om maatwerkfunctionaliteiten te bouwen boven op een bewezen framework. Voor Sana Commerce betekent dit een systeem dat technisch robuust is, maar aan de voorkant alle ruimte biedt voor een gepersonaliseerde gebruikerservaring.

CMS-architectuur: Flexibiliteit door modulaire blokken
Het CMS is opgezet rondom een component-based structuur. In plaats van starre templates werken marketeers met herbruikbare contentblokken.
•    Snelheid: Nieuwe landingspagina’s zijn in een handomdraai opgebouwd.
•    Consistentie: De merkidentiteit blijft gewaarborgd, ongeacht wie de pagina indelt.
•    Dynamiek: Content en marketingboodschappen kunnen per doelgroep nauwkeurig worden afgestemd.

Gepersonaliseerde UX & Storytelling
De website maakt gebruik van een actieve personalisatie-header. Bezoekers kiezen hun branche, waarna de website zowel inhoudelijk als visueel direct verspringt naar de meest relevante informatie.
De interface volgt een gericht 'tunnel-principe': we beginnen bij de merkbeleving en navigeren de gebruiker naarmate hij scrolt steeds dieper de inhoud in, richting de conversiepunten. Subtiele micro-interacties zorgen hierbij voor een hoogwaardige gebruikservaring zonder af te leiden van de boodschap.

Lokalisatie in plaats van alleen vertalen
Voor de internationale markten hebben we een maatwerk meertaligheidsoplossing ingericht. Contentmanagers kunnen kiezen tussen een directe vertaling of het aanmaken van unieke pagina's per taal. Dit maakt het mogelijk om de tone-of-voice en lokale marktdata per regio specifiek aan te passen.
 

Het nieuwe platform heeft de manier waarop Sana Commerce de markt benadert veranderd.
•    Verhoogde relevantie: Door branche-specifieke content is de betrokkenheid van bezoekers (time-on-site) aanzienlijk gestegen.
•    Operationele efficiëntie: De tijd die nodig is om een nieuwe campagne-landingspagina live te zetten is gereduceerd van dagen naar uren.
•    Toekomstbestendigheid: Het platform fungeert als een solide basis die eenvoudig gekoppeld kan worden aan externe tools zoals marketing automation software en CRM-systemen.
 

Bekijk het resultaat op: sana-commerce.com